【日本語】NordVPNを解約する方法｜返金メールと解約理由のテンプレ

今回は『NordVPN』の解約と返金依頼をする方法について解説します。

結論から言ってしまうと解約はサブスクリプションを『OFF』にするだけです。

解約した状態

解約だけなら1分で終わります。

ちなみに返金依頼はメールを２通送るだけです。

本記事を読めば『全て日本語で』解約から返金手続きまで完了しますよ。

それではさっそく本題へ行きましょう。

ちなみにNordVPNはとても使いやすく機能性が高いVPNです。

下記の記事で色々な使い方を解説しているので、解約を検討している方は是非参考にしてください。

＞＞＞NordVPNの使い方はコチラ

スマホで『NordVPN』を解約する手順

まずはスマホで『NordVPN』の解約する方法を紹介していきます。

＞＞＞パソコンで解約する手順はコチラからスキップ

スマホで『NordVPN』を解約する手順は、下記の③STEPです。

ひとつずつ解説していきます。

STEP①：公式サイトにログイン

まずはNordVPNの公式サイトにログインをします。

STEP②：『訴求』を開く

ログイン画面に切り替わったら、下記の手順で『訴求』画面を開いていきます。

STEP③：サブスクリプションをオフ

『訴求』画面を開いたら、下記の操作をして『サブスクリプション』をOFFに切り替えます。

パソコンで『NordVPN』を解約する手順

パソコンで解約する手順は、下記の③STEPです。

ひとつずつ解説していきます。

STEP①：公式サイトにログイン

解約をするために、まずはNordVPNの公式サイトにログインをします。

STEP②：『サブスクリプション』を開く

『訴求』画面を開いたら、下記の操作をして『サブスクリプション』をOFFに切り替えます。

STEP③：サブスクリプションをオフにする

『訴求』画面を開いたら、下記の操作をして『サブスクリプション』をOFFに切り替えます。

NordVPN解約後に返金手続きをする方法（日本語で返金依頼メールの送信手順）

『NordVPN』の返金手続きはとても簡単です。

メールで返金依頼をするだけです。

ひとつずつ解説していきます。

STEP①：カスタマーサポート宛のメールを開く

返金を依頼するために、NordVPN社宛のメール画面を開いていきます。

STEP②：返金依頼のメッセージをする

返金依頼のメッセージを送ります。

メールは日本語でOKです。

今回は私が実際に使ったメールを公開しますので、是非参考にしてください。

返金依頼メールの例

コピーペースト用

先日『NordVPN』を購入させて頂きました○○と申します。
大変申し訳ないのですが、返金手続きをお願いいたします。
VPNを使用する用途が無くなったため、『NordVPN』が不要となりました。
お忙しい中大変申し訳ないのですが、ご対応の程よろしくお願いいたします。

【ポイント】
『NordVPN』を購入した時に登録をした『メールアドレス』を使って送信しましょう。

STEP③：届いたメールに対して返信をする

あとは届いたメールに返信をするだけで返金手続きが完了します。

『NordVPN』の解約と返金依頼メールを送る時の注意点

『NordVPN』の解約及び返金依頼メールを送る時には下記の項目に注意してください。

ひとつずつ解説していきます。

返金手続きは余裕をもって依頼する

返金手続きは一週間ぐらい余裕を持って依頼をしましょう。

『NordVPN』の本社はパナマ共和国にあるので時差が影響したり、メールで連絡をする必要があるのでやり取りが遅れる可能性もあります。

最悪の場合３０日間を過ぎてしまい返金対象外になります。

『App Store』で購入した場合は返金対象外

『NordVPN』を『App Store』で購入した方は返金対象外です。

『NordVPN』公式サイトにも記載されています。

「返金を希望される場合は、当社サービスの購入後30日以内であれば、返金することができます。当社は、適用される法律に別段の定めがない限り、お客様が更新後に本サービスをキャンセルした場合、定期的なサブスクリプションの支払いに対する返金を認めません。」

AppleのApp Storeで購入した商品の返金はできませんのでご注意ください。その場合、返金についてはApp Storeサポートにお問い合わせください。

『NordVPN』返金ポリシーに関する詳細より

『App Store』の商品には返金保証を記載されていない為、返金が対象外です。

返金対象となる購入方法は下記の記事で紹介しているので是非参考にしてください。

＞＞＞返金対象となる『NordVPN』の使い方はこちら

購入して３０日以降は『１年契約』『２年契約』を解約しても返金されない

『NordVPN』を購入して３０日経過後に、『１年契約』『２年契約』を解約しても返金手続きはできません。

『視聴したい動画を見れない』を理由に解約をしたい場合には、カスタマーサポートに相談をするのがおすすめです。

視聴できるように解決してくれることがあります。

『１年契約』『２年契約』の解約を考えている方は、カスタマーサポートになんでも相談してみましょう。

＞＞＞カスタマーサポートはこちらから

NordVPNの解約と返金についてよくある質問

NordVPNの解約と返金についてよくある質問は、下記の通りです。

ひとつずつお答えしていきます。

無料期間を教えてほしい

返金依頼をできる期間は、契約日から３０日間です。

紹介した通り３０日以内に返金依頼をすると、必ず無料になります。

1ヶ月プランでも返金してもらえますか？

返金してもらえます。

NordVPNは1ヶ月プランでも返金対象なので、３０日以内に返金依頼をすることにより、支払った料金が返却されます。

返金されたことをどうやって確認できますか？

クレジットカードで支払った場合には、カードの『ご利用明細』から無くなります。

PayPalなどを利用した場合には、支払った料金が振り込まれます。

『正しく解約が出来たのか』確認する方法を教えてください。

下記の図のように、自動更新が『オフ』になっていれば解約は完了しています。

『無料トライアル』と『返金保証』は何が違うの？

一緒です。

NordVPN社側で、返金保証を利用して３０日間無料で利用できることを『無料トライアル』と紹介されています。

無料トライアル利用画面

ちなみに無料トライアルのやり方や注意点については、下記の記事で解説しています。

＞＞＞NordVPN無料トライアルの利用方法はコチラ

まとめ：『NordVPN』を解約は３０日以内に処理を行い、余裕を持って返金依頼メールを送信しよう。

今回は『NordVPN』の解約と返金保証の受け取り方について解説しました。

解約をするだけなら『サブスクリプションをOFFにするだけ』なので、とても簡単です。

しかしサブスクリプションを放置してしまったり、返金対象なのに依頼を忘れてしまう人が多いので注意が必要です。

今回は以上です。

ここまで読んでいただきありがとうございました。

ちなみに他のVPNへ変更を検討しているのであれば、下記の記事でVPNを比較しているので参考にしていただけたら嬉しいです。

＞＞＞【徹底比較】VPNのおすすめ人気ランキング２０２２年最新版